Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách xsthu5 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ với đội hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
xsthu5 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác minh đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật.

Cookies và phân tích

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt trang ở mức tổng hợp. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và có phản hồi bằng tiếng Việt.

Chat trực tiếp Mở hội thoại từ biểu tượng chat góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của xsthu5. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — để được xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu. Điền biểu mẫu để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách xsthu5 xử lý dữ liệu cá nhân. Mỗi câu trả lời phản ánh quy trình thực tế chúng tôi đang áp dụng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để xác nhận tài khoản và bảo vệ quyền lợi của bạn khi giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được hệ thống lưu trữ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ của bạn.

Không, trừ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập ở mức tổng hợp. Bạn có thể chặn cookies không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng thời hạn lưu giữ quy định.